Національна дитяча "гаряча лінія" - для дітей та про дітей. Це означає, що "гарча лінія" приймає дзвінки від дітей та від дорослих, чиї запити стосуються дітей. Лінія є абсолютно безкоштовною, анонімною та конфіденційною. На Національній дитячій "гарячій лінії" консультують компетентні у дитячіх питаннях психологи, юристи, соціальні працівники та соціальні педагоги.

Дитяча "гаряча лінія" функціонує за безкоштовними номерами:

•  0 - 800 - 500 - 225 (безкоштовний з мобільних та стаціонарних номерів телефонів по всій території України);
• 116 111 (безкоштовний для абонентів КиївСтар та Лайфселл).

Дитяча "гаряча лінія" працює по будням з 12 до 20 години та в суботу з 12 до 16 години.